اعتماد مشتریان
کانال‌های رسمی، نظر خریدارها و ضمانت‌هامون رو یه‌جا جمع کردیم تا قبل از خرید خودت ببینی و خیالت راحت شه. عددهای این صفحه رو هم ما ننوشتیم؛ مستقیم از سفارش‌ها و نظرهای همین سایت میان.
کانال‌های رسمی رژیکا
ما فقط همین چهار حساب رسمی رو داریم. هر کانال یا صفحه‌ی دیگه‌ای که به نام رژیکا دیدی، مال ما نیست.
ما هیچ‌وقت توی این پیام‌رسان‌ها رمز عبور، کد پیامکی یا اطلاعات کارت بانکیت رو نمی‌خوایم.
هر روز، کد رهگیری بسته‌ها
هر روز فهرست سفارش‌هایی که تحویل پست دادیم رو توی یه فایل PDF به اسم «گزارش مرسولات» می‌ذاریم روی کانال‌های بالا. داخلش بارکد و کد رهگیری، اسم گیرنده، شهر مقصد و مبلغ سفارش هست تا بسته‌ی خودت رو راحت پیدا کنی.
- قبل از انتشار، وضعیت هر بسته رو از سامانه‌ی شرکت ملی پست چک می‌کنیم.
- فقط بسته‌هایی رو می‌آریم که پست تحویل گرفته باشه.
- هر بسته فقط یک‌بار میاد؛ تکراری نداریم.
چه قولی بهت می‌دیم
این‌ها قول همیشگی ما به همه‌ست، نه یه پیشنهاد چندروزه.
ضمانت اصالت کالا
همه‌ی محصول‌ها رو از نمایندگی‌های رسمی می‌گیریم. اگر کالایی اصل نبود، تمام پولت رو برمی‌گردونیم.
بازگشت تا ۷ روز
اگر محصول باب میلت نبود، تا هفت روز وقت داری پسش بدی؛ لازم هم نیست دلیل بیاری.
شرایط بازگشت کالاپرداخت امن
توی درگاه بانکی پرداخت می‌کنی و اطلاعات کارتت هیچ‌وقت به سایت ما نمی‌رسه.
پشتیبانی
تلفنی یا توی پیام‌رسان‌ها با یه آدم واقعی حرف می‌زنی، نه ربات.
۰۹۱۹۲۹۳۶۸۷۰از زبان خریداران رژیکا
این نظرها رو خودِ خریدارها زیر محصول‌های همین فروشگاه نوشتن.
بسته بندی عالی بود ارسال هم سریع البته پشتیبانی خیلی خوبی هم داشتن ممنون از رژیکا
خیلی ماسک خوبیه قیمتش هم عالیه
ممنون از تیم خوبتون واقعا خیالم راحت شد از اصل بودن کالاهاتون بلاخره یجای پیدا شد ک کالای اصل داشته باشه من از این محصول واقعا راضی بودم بعد از استفاده شاید ۷۰ درصد دندونام سفید تر شدن
بسته بندی خوب ارسال بسیار سریع کیفیت محصول عالی ممنون از سایت خوبتون.
خیلی سریع و با بسته بندی مناسب به دستم رسید، محصول هم اصل بود
خوبه خیلی خوبه فقط باید چند تا بگیری چون یه دونه برا یه شبه و ارزونه پفک الان ۱۰۰تومنه
مجوزها و نمادهای اعتماد
روی هر نماد بزن تا خودت اعتبارش رو ببینی.
سؤال‌هایی که زیاد می‌پرسن
از کجا بفهمم کانالی که دیدم واقعاً مال رژیکاست؟
ما فقط همون چهار حسابی رو داریم که بالای این صفحه آوردیم. هر کانال یا صفحه‌ی دیگه‌ای به نام رژیکا، مال ما نیست. اگر شک کردی، یه زنگ به پشتیبانی بزن تا خیالت راحت شه.
نظرهای این صفحه واقعی‌ان؟
آره. همین نظرها رو خریدارها زیر محصول‌ها نوشتن و ما فقط همون‌ها رو این‌جا آوردیم. روی اسم محصول بزن تا همون نظر رو سر جای خودش ببینی.
اگر محصول مشکل داشت چی کار کنم؟
تا هفت روز بعد از تحویل می‌تونی کالا رو برگردونی، بدون اینکه لازم باشه دلیل بیاری. کافیه زنگ بزنی یا توی یکی از پیام‌رسان‌های بالا پیام بدی؛ بقیه‌اش رو خودمون هماهنگ می‌کنیم.
پرداخت توی سایت امنه؟
آره. توی درگاه بانکی پرداخت می‌کنی، پس اطلاعات کارتت هیچ‌وقت پیش ما نمی‌مونه. نماد اعتماد الکترونیکی و مجوز ساماندهی رو هم همین‌جا می‌تونی چک کنی.
هنوز سؤالی مونده؟
هر روز این‌جاییم و جواب می‌دیم. یه تماس یا یه پیام، کافیه.
